Monthly Archives: 一月 2012
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2010
08-31酒店“玩”微博 开辟互动新通道
标签 微博互动 酒店微博
自从“微博”这一名词出现以来,它便成为国内许多熟悉网络和擅于应用网络的人们所广泛关注的话题。其实即使到今天,虽然国外不少知名的社交媒体已经被中国受众熟知,但国内网站开发出的微博产品,则依然可算作一个新兴词语,诸如“你开微博了吗?”这样的询问成了当下年轻人普遍交流的活跃话题。
酒店行业孵化“微博现象”
基于国外长期以来社交类网络影响力的不断扩大之势,形形色色的如Facebook、Twitter等社交类媒体逐渐成为了国内众多商家格外关注的网络营销的载体,而随着近来国内网站如新浪、搜狐对微博的开通使用,由于其“土生土长”的特性,国内各行业人士对其开始广泛留意,其中,不少星级酒店和酒店连锁品牌也都纷纷瞄准了微博这一便利的网络宣传平台,晋身酒店微博的大军中,酒店行业逐渐形成了一个整体孵化微博的现象。
在新浪微博上,记者发现,由于在全国范围内基本统一的房价和可以确保同时期在旗下所有酒店内做出推广及调整的政策,许多连锁性质的经济型酒店通常采用了集团注册微博的形式,如7天、格林豪泰、速8酒店、99旅馆等都开通了相当于“集团官方微博”的账户,并实时更新如新酒店开业、限时价格优惠等由集团层面统一向受众公布的宣传信息;而一些国际型的酒店管理集团旗下的酒店则在微博的使用上呈现出一种个别酒店自主开发的现状,微博使用者们很容易发现,在微博网站上是比较难看到国际酒店集团的身影的,但众多国际知名酒店集团旗下的在国内营业的高星级酒店则非常多见,并且他们的存在可以说是酒店微博中的骨干力量,这些酒店由于会不定期地推出自己酒店单独运作的特惠推广,或是举办及承办一些独具特色的活动,所以逐渐将微博发展为一种自行宣传和与媒体及宾客直接沟通的快捷渠道,独立实行具体操控。
互动、不“求人”:微博的最大吸引力
作为一种社交类媒体,微博除了拥有易于更新的优势,还具备相当强的互动性,用户们可以通过更新自己的微博发表意见及建议、公开看法,还可以给自己所关注的对象留言或进行评论,这些对于酒店来说是非常有利和积极的与宾客交流的方式;此外,星级酒店想要让宾客对酒店的设施和特色有所了解,或是进行某项活动的宣传推广,通常都需要借助媒体渠道,才能将有意义的信息传达给受众,而这其中难免存在沟通不利或操作不顺的问题,然而微博的开通,虽然目前还存在受众人数的局限性,却将酒店与宾客链接成了一条无障碍直线的两端,节省了中间环节。所以,综上所述,互动、不“求人”,是酒店微博对于星级酒店来说最大的两个吸引点。
“与酒店官网的严肃面孔相比,微博中的企业形象更活泼更亲切,并且微博短讯式的特点也正符合了现代人快节奏的生活,免去了他们要花费大量时间去读宣传软文的精力。”澳大利亚雅阁酒店集团的传媒负责人向记者如是说。喜达屋酒店与度假村管理集团大中华区公关经理冯菁也表示:“社交媒体为我们提供了直接的沟通渠道,我们可以通过微博等了解我们潜在客户的喜恶,并以此为依据制定销售和市场推广的计划,从而获得相对热烈的市场反响。”
北京华彬费尔蒙酒店的微博已经开通了几个月,酒店市场传媒部经理李忱对记者介绍道:“几个月以来粉丝数量已经从最初的100到现在的600,我清楚地认识到在微博这个平台上与网友互动的重要性,明显感觉到了粉丝量的不断增加。”北京金融街威斯汀大酒店的市场传媒部经理王婧也就此问题向记者介绍说: “目前越来越多的网友在用微博,通过这个方式会明显地感到及时性和互动性,有什么消息只要更新微博立刻便能够传出去,可以让更多的人第一时间了解到我们酒店在做什么。”而北京海淀永泰福朋喜来登大酒店不单开通了微博,还在开心网上建立了自己的受众群,如今已拥有5000多名粉丝,对此,市场传媒部经理蔡璐莎向记者表示:“现在像开心、微博这类社交媒体不仅仅可以被酒店当作为一个宣传的平台,更大程度上也是一个酒店是否与时俱进,是否充满活力和具有创新精神的表现,最重要的是多了与客人沟通和互动的机会。”身为媒体人的周小姐也就酒店微博的逐渐火热发表了自己的看法:“我发现现在不少酒店都开通了自己的微博,这样很好,我不再需要等酒店公关发来的邮件便能关注到一些酒店的最新动向,自从有了微博,很多时候都是我在看到了微博的更新信息后主动给酒店的公关打电话确认情况,这样也增强了我的工作主动性,并且使操作选题时也更加有的放矢。”
酒店宣传慎“借”社交媒体
虽然当下微博热潮还在呈现升温状态,但作为服务行业中举足轻重的一员,酒店该如何经营,或者说该如何更有声色地运用好如微博这样的社交类媒体,则依然值得人们思考。
微博是一个新兴的产物,即使是目前最广为人知的新浪微博,也还是测试版,所以在微博的开发和使用上酒店还应多花费一些心思,让微博的可观性更高,内容也更丰富多彩。对此,北京珀丽酒店的市场传媒副经理王楠向记者介绍:“我们酒店的微博是5月份开通的,一般也都是放一些酒店常规的推广内容,目前只能说是初期的尝试阶段。”华彬费尔蒙酒店的李忱也表示:“我们酒店在尽量将微博上的话题做得更丰富,希望通过微博平台,不仅仅是发一些资讯,更希望能够与网友有更多形式的交流。”
此外,正如上面提到的,目前大多国际知名酒店管理集团旗下在中国境内的高星级酒店还都是自己在主导微博的开启和宣传活动,集团并不参与,甚至都不甚知晓,而且集团在对社交类媒体宣传的监管上也与旗下的具体酒店存在一定的脱节,在这一点上酒店集团应该加大集团层面的监管力度,像万豪、香格里拉、喜达屋、费尔蒙等大型的酒店集团都拥有着在国外的社交网站上宣传的经验和规划,相信随着国内社交网站自身的不断完善,酒店集团也会逐渐建立在国内社交媒体上的统一管理政策,使酒店微博更加系统化且更具规模和影响力。
[来源:环球时报·环球旅游]
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2010
08-31安踏等闽派鞋企启动微博营销战略
标签 安踏 微博营销案例 闽派鞋企
关于微博,有这样一种说法:“当你的粉丝超过100,你就是本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过10000,你就是一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1000万,你就是电视台了。”从今年上半年开始,包括柒牌、七匹狼、卡宾、安踏、特步中国等多家“闽派”鞋服企业都在新浪微博开通官方微博,而斯得雅、劲霸、匹克等企业的经销商也纷纷进入“微博战场”,或是推广促销方案,或是产品售后服务,或是活动内容介绍,一场没有“硝烟”的品牌战争已在微博打响,而“微博营销”的概念也顺势产生,石狮人蔡文胜在“微博营销”的历史上写下重重的一笔。据观察,许多“闽派”品牌鞋服企业在微博上的营销手段也如法炮制。
蔡文胜在微博上一举成名是在今年“世界杯” 期间,在6月19日凌晨,他组织了一次活动,即前32位猜中“世界杯”四强排序的博友,将获得一部最新推出的iphone4,即使猜中的博友在32名之外,同样也能获得其他奖品,这条消息获得超过3.6万次转发以及数量近乎相等的评论。而在此之前,蔡文胜还组织了一次活动,即16位新浪微博粉丝数过万的个人网站,每人可获赠一部ipad。32部iphone4再加16部ipad,价值接近40万元。如今,蔡文胜的粉丝数量已接近88万人,“不管是个人还是企业,用微博的人会越来越多。”蔡文胜所说的,如今对于“闽派”品牌鞋服企业而言,已成为事实。
如卡宾,8月13日开通新浪官方微博。随后10天之内,这家石狮企业就在微博上推出了“参与卡宾‘七夕,寻找你的MR.Right’,即可有机会赢取卡宾限量版时尚礼品”、 “卡宾官方旗舰店,全场满就送!只要购满99即可赠送卡宾正品底裤1条!”、“秋季新品现已发布!部分款式低至3折”、“全场满200减60,满400减 120,上不封顶!实付满200包邮,实付满300再送60元现金红包”等活动,深受博友关注;七匹狼最近几天推出了“100本《名士堂》创刊号26日抢书活动开始”,即每天@七匹狼男装官方微博发抢书信息,加关注并回复转发当条信息的前10名,将获得这本杂志;柒牌也在不久前公布了“‘柒’开得胜——南非世界杯有奖竞猜活动的最后一位获得【柒牌T恤】的幸运围脖”。据观察,在目前“闽派”品牌鞋服企业所开通的官方微博中,柒牌的粉丝最多,有近15000 人。
“微博是希望得到关注的人或企业的一种表达方式。”易观国际CE0于扬表示,企业注册微博账号用于推销产品或依靠平台技术的优势特点来争取客户,接下来将成为一种常态,“显然,石狮企业这次算赶上趟了。”石狮木林森鞋业企划部负责人傅先生认为。
[来源:石狮日报]
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2010
08-31“围脖”的可爱与可疑
标签 “围脖”的可爱与可疑
微博要火
经历了一年多的人气、市场培养,“微博”这东西终于有点要火的迹象了。
证据一:这几个月全国各地的媒体都在为微博内容开设专版、专栏。有的还忙不迭地到各网站上选秀,统计和评选“微博达人”。
证据二:这几天随着舟曲抗灾,有媒体开始大肆宣传“手机+微博
”在救灾前线向外界报道灾情的事迹,大有“微博带新闻走入新时代”的豪情。
证据三:像当初博客刚兴时一样,已经有一些彼此处于竞争态势的知名艺人,开始在媒体和粉丝的眼皮底下,利用在微博发毒舌言论,玩起了明贬暗损的眼球游戏。
……
不管微博会不会像近几年的博客一样,再为我们演出一遍从“深入人心”到“可有可无”的成长轨迹,它作为最新的大众传递、交流信息的载体和手段,这一点已是丝毫无疑。偷懒和趋利本就是人的天性,前者来自使用者,后者源于开发和推广商家。
微博的懒惰和趋利
先说懒惰——当初博客的流行,本是为了方便那些不具备文章写作条件和能力的人们,与外界沟通和发言的需要。一篇几百字的博文,自然比一篇起码千来字的正式文字要好写得多——基本上都是“自命题”,不用经历题材筛选、内容审查、构思布局,还允许在常识和用词上错误百出!不过博客再怎么省事和自由,内容也时不时老要去更新,天长日久下来,还是一个不小的文字工作量。现代人压力大,一般对文字又没有太强的责任感,一旦在写字过程中感到辛苦,进一步偷懒的想法自然会生出来——每篇最多一百四十字的“微博”便应运而生。
再谈趋利——自打有了商品和资本流通以来,人类所有托福于科学的日用发明,都是生产者为了无限榨取利润,而推向市场的。博客——网站,网站——商业广告,博客、网站——其他传媒,传媒效应——广告投资和资金吸纳……“博客”问世以来所创造的崭新牟利路线图,“微博”迟早还要为我们重演一遍。看过一篇商业分析文字,说的是微博营销和用户人群分析。作者披露:某网站现有微博用户两千万,预计年底会发展到五千万上下,两年后甚至有望过亿!这家网站现在还有数百家企业作为它的注册商业用户,总估价值据说已经达到了八、九亿美金……
这个时候,再回过头来看微博上那成千上万条的“一百四十个字”,哪里还是什么性情、思想、时尚、喜怒、创意……分明不过是一堆在嬉闹中提前扔进郊外水塘的人生碎片。这些碎片的惟一价值,不过是以孩子式的天真,为网络世纪的敛财者们,凑个热气腾腾的“人场”。也许这样说让人觉得过于悲观、决绝乃至残忍,但它却可能最贴近未来人们回看我们这个时代的感受。
不过既然是高科技年代商业的“糖衣炮弹”,“糖衣”式的柔软和温馨话题也照例还是有的。有的话题甚至还可以站到“媚雅”的高度考证一番。比如像“博客”、“微博”这类新鲜词,在我们内地,这些年都是直接来自英文的音译,听着有些冰冷,不如港、台的翻译做得更到位:人家是结合音译和意译,比如“博客”,翻成了“部落”、“部落格”,隐隐倒是能意会出——在重重压力下自闭、孤独的现代人,内心寻找归属感的意味。不过,内地人玩谐音的思维似乎比其他地区的网友发达,于是“微博”成了现在网上口口相传的“围脖”,凭空加了些温暖和体贴。
“围脖”的双刃剑
从“部落”到“围脖”,我们每个人耗费的文字量被大大节省了,不过伴之而来的是,发言难度也更趋于降低。言论自由度的增大,固然可以催生思想的活跃,同样也可以掩饰智力的走低。记得当初“BBS”和“聊天室”刚兴,有人曾戏称“也许坐在网线另端和你聊天的是一只狗”;现在呢,随便谁胡乱贴个一百多字,只要腔调够出位、够另类,便有可能被争相传颂,成为“达人名言”。你不可能知道你推崇的那个发言者是“犀利哥”还是“章鱼保罗”。
微博的出现,有助于抒发民意、宣泄情绪、进行自我心理疏导,这是其可爱的一面。
可同时也对人们今后文字中,“逻辑性”所处的地位提出了一个挑战。尤其是历来适应起新生事物比较迅速的青少年,一旦适应了新的语言习惯,对传统乏味的课堂作文训练,恐怕会更加逆反。传统作文训练纵然有一万个不好,有一点却是别的无法替代的,那就是——对人的逻辑性、以及遣词造句中理性的培养。怎么来弥补这一层现行教育的局限和盲区,是值得引起重视的。独生子女也好,富二代富三代也好,本来新人们或多或少都缺乏生活与情感理性思考能力的培养,现在再加上语言方面逻辑思维的弱化,未来社会的非理性色彩,以及生活的不确定性,显然会大大的增加。内地现有的社会管理机制、教育机制和心理疏导机制,是否对应对这样的局面做好了足够准备?
由人推己,我现在开始有一点担心:有幸生存于网络时代的本人,会不会因为充分享受了人类信息技术所创造出来的方便,而变得比儿时的我更不靠谱?!
[来源:北京日报]
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2010
08-31微博群雄并起 防止恶性竞争成发展关键
标签 微博发展 微博竞争 微博群雄
在当今的中国,在2010年南非世界杯后,如果有人问你有没有微博,你回答没有,甚至完全不知道这个所谓的“微博“是个什么东西。那么对不起,你真的out了,你不再是个合格的网民。
当国内互联网界还在热论sns如何盈利的时候,国外的热点却已经转移到另外一种互联网模式——推特 (Twitter),国内通常理解为一句话博客。推特在国外的大热似乎让国内的从业者有些始料未及,谁也没想到这种简单的短消息形式传播的网站能迅速风靡,大到国家元首,超级明星,小到草根职员,都在推特上乐此不疲。但是这也让国人看到了互联网的新机遇,于是国内开始出现类似网站,名曰“微博”。
众所周知国内率先布局微博的是互联网大鳄新浪网,在其他人还在观望,还在评估微博这一模式在国内能否成功的时候,新浪网便看准这一模式,投入重资,加紧布局,似乎不想错失像之前sns一样的盈利良机。而事实也说明,新浪网的抉择时正缺的。
新浪微博于2009年8月14日正式开始内测,借助强大的传播优势,和新浪博客所积累的庞大公众人物优势,新浪微博在国内迅速火爆起来。用户非常热爱这种低门槛的,能随时随关注和传播的服务,尤其对自己关注的公共人物微博的评论等,更让用户体验到一种前所未有的平等和即时。而新浪微博的功能也随着用户数目的增加越来越丰富,由简单的通过网页发布,到可以通过wap网,手机短信,客户端发布等等。
而2010年南非世界杯,对国内微博网站来说是一个里程碑式的事件点。新浪微博推出的世界杯微博直播配合其“黄加李泡”节目,取得了超出预期的巨大成功,许多球迷一边手机微博,一遍看电视直播,许多人以能最早把比赛信息发布到微博为乐。
总之2010年的世界杯让国内互联网界明白了一件事,那就是原来微博的力量可以这么大。于是各大巨头开始迅速的推进自己的微博产品,想和新浪一起分微博这块大蛋糕。腾讯2010年4月1日,已经对外小规模测试,搜狐也推出了自己的微博产品,中国国内微博市场开始迎来欣欣向荣的景象。
但另后来者头疼的是,新浪微博凭借庞大的用户和众多的独家公众人物以及优秀的用户体验看似已遥遥领先,后来者只能望其项背。通过正常的竞争不能使自己的市场份额有所提升,于是中国式的互联网圈子里的“流氓式”竞争方式便跃然纸上,像当初的copy公众人物博客一样,新浪微博里公众人物的页面内容也被堂而皇之的克隆到其他微波网站上,有些甚至是技术性实时克隆。
仔细思考,这种一味的克隆其实并没有什么实际意义,因为微博最吸引用户的就在于其即时性和互动性。微博的账户可以照搬,文字可以照搬,但评论搬不了、“转发搬不了、互动搬不了、人脉搬不了。
而受害网站和受害公众人物必然不会沉默,有意思的是一些公众人物把自己的微博看得比博客重很多,似乎把微博当成自己维护网络著作权的有力武器,而只把普通博客当成一种宣泄情感的渠道。于是一场口水战难以避免的拉开大幕,大到保护版权的法律层面,小到职业道德,做人的品质,无数人在抨击者复制者的丑恶行径。而最近的两件微博打假时间也让克隆微薄的问题走上了风口浪尖。
其中比较轰动的一件是著名公众人物郑渊洁的微博打假事件。对自己的新浪微博十分重视的郑渊洁发现有其他微博网站在实时克隆自己在新浪微博发表的言论,但自己在其网站并未注册。对于这种公然侵犯自己版权的行为郑渊洁实在忍无可忍,便向微博上的朋友求助,并最终采用了一名粉丝的建议,拍照片打假,并表示这实属无奈之举。于是便有了下面的图片。而让人啼笑皆非的是某网站竟然把这一条说明自己是盗版的微博也克隆了过去,可谓搬起石头砸自己的脚。

郑渊洁声明
值得人深思的是,在微博时代,不仅名人微博打假,一些草根同样在行动。前段时间媒体热议的,在举国哀痛的舟曲泥石流灾难发生时,在电视媒体等还未能即时赶赴灾区现场时,一名在网名为Kayne的新浪微博用户通过手机在新浪微博实时文字直播灾难现场,引起了社会极大反响。社会对新浪微博评价极高,同时也被男孩儿的勇气所感动,一时间男孩儿的粉丝数量急剧增加。
但就在整个社会都在关注灾区情况之时,某网站在未经Kayne同意的情况下,私自在自己的微博网站上克隆了Kayne的sina微博,并紧锣密鼓的抄袭着,更新着。Kayne男孩在面对巨大灾难场面的同时,还要无奈的进行微博打假,说明自己只在新浪微博上有账号。

国外的推特能够成为官员与市民交流的平台,能够成为朋友间相互关心,相互联系的平台,能够成为传播正义,传播温暖的平台,相信国内的微博网站们一样能够做到。只要这些微博网站们本着一颗真正为用户着想的心,做出自己的特色,自然能拿到自己应得的一份。而不要短见的去克隆,去抄袭,殊不知克隆习惯了就会忘了什么才是真正的自己。
[来源: 央视网]
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2010
08-31微博是企业最好的网络公关平台
标签 企业微博营销 网络公关平台
我是一个吹毛求疵的人,发现问题总是很纠结。以前发现某网站的新闻出错,第一反应是留言反映,但我找不到留言的入口,其次就是找编辑邮箱,公共邮箱是杳无音讯,最后我要打N个电话才能找到人。而把这个问题反应之后,我会得不到任何处理结果,也不会有任何人来联系我。
当时我就有一种感想,这些做互联网的企业,怎么连起码的公关意识都没有呢?用户没有反映问题的义务,之所以向你们反馈问题,就是希望你们能够做得更好,当然也就期待一个结果。但非常的遗憾,我给四大门户以及中央门户反映过此类问题,最后都没有一个结果,有些甚至没有改错。
公关是一个双向信息的交流过程,企业在向公众传递信息的时候,应该给公众一个反馈的渠道。如果公众只是单方面的接受信息,无法反馈自己真实的想法,那还叫什么公关呢?像最近很热门的微博,很多企业都开设了官方帐号,但似乎没有太多人维护。就算是有维护,都是简单的发布信息。如果公众只是看你发布信息,那何必来看这个活广告呢?那就没有必要来微博吧?
我尝试着在微博上给一些官方帐号反映过,但很少能够得到回应。唯一让我感到欣慰的是TechWeb和速途网,这是两家我上网必看的行业网站。以前我发现问题之后,都是找网站的朋友,这个过程有点曲折。最近我尝试着在微博上反馈,结果出乎意料的惊奇。TechWeb出了一个小错,我在微博上反映了之后,很快就得到了处理结果。速途网也是同样如此,一个标题让我觉得有点不适,应该做一些调整,很快也给了我答复。连周五晚上11点多钟,我看到速途网的一篇报道中有一个错别字,发一条微博@速途网之后,在三分钟内给了我处理结果。
从TechWeb和速途网的官方微博,让我想到了很多。微博本身是一个很好的公关平台,但很多企业却没有想到。在很多企业建官网的时候,一些企业也跟风去建设,但能够维护的没有几个,无非就是简单的信息发布。后来开始有了留言板之后,一些公司官网的留言板,几百年都不会有人去回复。后来有了官方的博客,SNS公共主页等等,企业基本都是单向的信息发布,没有承担严格意义上公关的职责。因为它没有信息反馈,这是一条单通道,基本也就是可有可无。
当然,这些平台本身也有一定的限制。很多公司的官网,基本没人去访问,让管理人员都很没信心。博客本身也是一个局限的平台,也会在一定程度上有所限制。但微博是一个公共平台,用户有意见的时候,只需要@一下企业名就可以反馈,只要没有特殊的限制,谁都可以反馈问题。因为是一个实时的平台,处理之后就可以马上给出一个结果,也能够让其他的用户马上看到。
长此以往的话,用户愿意通过微博反映问题,官方也可以通过微博解决问题,能够很好的维护公共关系,何乐而不为呢?可如果仅仅是单向的信息发布,公众就失去了参与热情,那这个官方帐号可有可无,基本上没有太大的价值。当然,归根结底,还是取决于官方帐号的维护人员,是否具有一定的公关意识。如果是一个没有公关意识的人,也许这个窗口还是带来更多的麻烦。
就像某个安全软件厂商的官方帐号,让一些网友甚是反感,因为那个帐号发表了一些不该发表的言论,从而导致了公众的反感。所以,企业在开设微博帐号的时候,最好是能够想好,你开这个帐号到底要干嘛?如果只是简单的信息发布,那我认为没有必要开设。如果想作为一个公关工具,那你就得让一个懂公关的人,来用好这样一个工具,否则就无法带来应有的价值。
比较啰嗦的扯了一通。只是希望一些企业,能够更具有一种主动意识,不要老是高高在上。在这个市场化日趋完善的今天,没有一个好的服务态度是会被淘汰滴。
[来源:挨踢客 // 微博是企业最好的网络公关平台]
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2010
08-31腾讯微博最大的杀手锏:让僵尸复活
标签 僵尸复活 腾讯微博杀手锏
今天会写这篇文章,主要是因为前几天看了KESO的一篇文章“新浪微博和腾讯微博用户数量猜测”。Keso通过一些姓名搜索得到数据结果,对新浪微博和腾讯微博的用户数量进行分析,最终keso的结论是腾讯微博用户是新浪微博的2倍。
如图:keso文章原文内容切图
当时在微博看到这个结论的时候我挺惊讶的,腾讯微博和新浪微博我都算很熟悉了。怎么也没感觉出腾讯微博的用户量会有新浪的2倍。因为看一些转发评论排行榜,看得出新浪微博的人气比腾讯微博还是要旺很多的。
后来我慢慢琢磨为什么会这样,现在腾讯微博的注册用户数可能不比新浪微博低,但活跃人群比新浪微博还是要低非常多的。之所以会出现注册用户人数差不多,但新浪微博整体比腾讯微博人气旺的主要原因是腾讯微博的“僵尸”太多。虽然新浪也有很多“僵尸”,但是腾讯的“僵尸”基数更大。
前两天我在微博里说到这话题的时候,很多朋友不明白什么是“僵尸”。在这我解释下,所谓的僵尸就是微博里俗称的僵尸用户:某些用户在微博注册后,大半年都没说过两句话,或者几个月都未登录过了。这样的用户虽然也是真实用户注册的,相比那些马甲用户,机器用户更加的真实。但是活跃度非常低,跟僵尸没区别,偶尔才动一下。部分这样的用户甚至会忘记自己注册过微博,微博账号也遗忘,从而成为真正不会动的僵尸。
因为腾讯微博特殊的QQ好友的邀请方式,让用户很容易把邀请码发送给自己的QQ好友。一些QQ朋友莫名其妙的收到一些微博注册的邀请,随意去注册后,但对这个并不感兴趣,注册完了后就再没上来了。从而腾讯微博产生很多注册,但最终持续在腾讯微博上活跃的人很少。我就发现自己至少200个QQ好友已经注册了腾讯微博,但真正活跃的可能就50个左右,还有大半部分都呈僵尸状态。
通过KESO文章的数据至少可以判断现在两个微博的注册用户数不相上下。但新浪微博的活跃用户更多,也就是说明腾讯微博的僵尸用户更多。腾讯微博的僵尸用户,有部分可能是习惯了上新浪微博,所以在腾讯微博活动得少,还有更大部分是还没有上微博的习惯,根本不知道微博是什么东西,上微博的意义是什么,所以注册后就不管了,继续去玩平时爱干的事。
表面看现在新浪微博僵尸用户少,比腾讯微博有优势,但长远看很危险。新浪的注册用户,大家都知道是各种各样的邮箱账号,很多注册账号就只是体验了新浪微博这一个服务。如果新浪想激活这些僵尸用户,除了给注册用户的邮箱发提示邮件,基本上就没有告知”僵尸用户”再上新浪微博的机会。如果用户在新浪注册填的邮箱都是很少上的,那新浪微博可能就会永远失去这个注册用户。
反之腾讯微博的每个账号都绑定了一个QQ号码,而且通过QQ好友邀请注册的形式,大部分人也是绑定的自己最常用的QQ号码。只要这个僵尸用户还会继续用QQ,腾讯就有很多办法让这个QQ用户记得他注册了腾讯微博,让这些僵尸复活。
先来看看腾讯微博目前跟现有产品做的一些结合:
1:新版QQ控制面板增加微博选项
2:QQ邮箱阅读空间绑定腾讯微博同步更新
3:空间说说同步腾讯微博更新
如图:
这些小功能结合都能间接的提醒一些僵尸用户,让他们还记得自己在腾讯微博注册了个账号。但光这些小功能结合,能复活的僵尸还是非常少。比如现在还有很多用户未装新版的QQ客户端,使用邮箱阅读空间的用户本身也不多。空间说说更是需要在腾讯微博设置才能绑定,会在腾讯微博设置的人,说明也已经是微博用户了,所以空间说说的同步功能对僵尸用户的复活帮助不大。如果是在“空间说说”主动提示用户绑定微博账号,这样对僵尸复活的效果就会更明显。用户在空间说说的言论,同步到腾讯微博说。说者无心,听者有意。当这个僵尸用户突然有天发现自己同步到腾讯微博的言论,有非常多好友来回应时,他会发现腾讯微博比空间说说更好玩,更有意思,从而转变成了一个真正的微博用户。相信腾讯的朋友也明白这道理,之所以现在没这么做,自然有他们的考虑吧。
以上已经做了的3个小功能结合,都只是腾讯微博做的一些很小的尝试,腾讯还在等,因为现在还不是强推微博的最好时机。现在大部分QQ用户都是不明白微博是什么东东,玩微博的意义在哪。腾讯还在等待大环境好起来,让更多的竞争对手一起来培养用户上微博的习惯,让更多腾讯用户先知道微博是什么,然后再做更多复活僵尸的功能。这样才能事半功倍,在现在整个大环境还不成熟的时候,腾讯强制通过一些功能的绑定让腾讯用户来玩微博,也只会让用户反感。现在新浪微博到处谈合作,留下微博的踪迹,对现在普通网民了解微博就是个很好的用户习惯培养。可能新浪现在的努力,让很多网友都知道了微博,但最终受益最大的可能是腾讯微博。
我觉得一个好的产品,评断行业第一的标准就是看谁的活跃用户最多。通过各项数据可以证明,现在新浪微博的活跃用户是最多的,当之无愧的国内微博老大。但一个网站能走得多远,不光是看谁能不段的增加更多的活跃用户,还要看谁能把更多的僵尸用户复活成活跃用户。很明显腾讯微博在“僵尸复活”上优势更大。所以最终谁能成为国内微博行业的第一,还真不好说。
今天该说的也说了,剩下的就让大家去意会了。最后希望新浪微博和腾讯微博能够一起努力把市场做得更大,让更多网民知道微博,都来玩微博,这样我们已经在玩微博的人,也会愿意持续的玩下去。
[本文首发地址牟长青网络推广博客:http://www.muchangqing.com/post/278.html]
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2010
08-31小技巧:使用记事本来写本地微博
标签 微博技巧 本地微博
很多人都喜欢写日记,自从微博火了以后就都改微博了。其实要实现这样简单的心情日志记录功能,不用借助任何软件,用Windows自带的“记事本”程序就可以轻松搞定了。
我们在桌面上点击右键,在出现的菜单中依次选择“新建”→“文本文档”,双击打开新建好的文本文档,在第一行输入“.LOG”,注意这里字母一定要大写,否则不起作用。写好后保存文本文档。
现在我们就可以开始写日志了,双击打开文档,我们会发现内容中会自动生成时间,我们只要把日志内容写到时间下一行就可以了,写完后记得保存文档。以后我们每次打开这个文档,都会自动将当前时间写入文档,这样一个功能简单但是非常实用的日志文档就做好了。
虽然如此,不过用这玩意来写“本地微博”的确显得有些画蛇添足,不过拿来当日志文件记录倒是不错。
[来源:驱动之家]
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2010
08-31微博推广实践之:选准最适合自己的微博平台
标签 微博实践 微博平台 微博推广
很早前我就在腾讯微博放言,等我在腾讯微博的听众达到5000以后,就写下自己对微博推广的一些心得体会。后来我把这想法告诉了蔡文胜大哥,蔡文胜说 5000听众这目标太低,最少也要定到1W听众。后来我想想也对,5000相对容易达到,如果很快就达到了,到时候累积的体会太少,也写不出比较好的内容和大家分享,所以就把目标改成达到1W听众后再写这个微博实践的体会。上周在腾讯微博的听众人数终于突破了1W人,憋在心里的很多感想,从今天开始也可以慢慢发泄出来了。
很多朋友可能奇怪,为何牟长青一定要腾讯微博达到1W才写这篇感想,而不是新浪微博粉丝人数达到1W就写。今天我们谈的是微博推广实践,所以先要分析在哪个微博更适合做推广。比如我是写IT博客的,做的主要是站长类网站,所以在微博上也是更希望能影响到站长类用户,这是我选择腾讯微博的最大原因。另外我觉得在腾讯微博想把听众人数做上去,也更有挑战性,会更有成就感。在管鹏的高端站长群里,里面玩微博的站长朋友,在新浪微博粉丝突破1W的站长,不下50人。而在腾讯微博听众人数达到1W的不会超过10人。
今天这篇文章也主要就是跟大家分享为何我会选择腾讯微博作为自己的微博主战场。主要是有下面5个原因。
一:微博开通初期,业内从业者比较活跃。
我是今年2月份才开始玩新浪微博,那时新浪微博都已经上线大半年了,没把握到最好的时机。虽然也很努力的新浪微博活跃,但一直未能起到比较明显的效果。
在新浪微博的经历,让我明白了时机的重要性。所以当腾讯微博刚开通不久,我就去注册了个账户,很清晰的记得是4月10日。因为腾讯微博是邀请注册的方式,而IT从业者对一些新鲜事物总是最热衷的。最早就是业内从业者互相邀请注册,从而导致一开始腾讯微博就有大量的IT用户,其中就有很大部分是个人站长。
新浪微博才开通的时候,我未去亲身体验,相信当时也涌入了大量的IT用户,这个时候也是最容易发展粉丝的时候。因为大家都是才注册,都异常的兴奋活跃。这个就像玩网络游戏,才开了一个新服,很多人都拼命练级,希望能占个起手的优势。而新浪微博就像一个开了大半年的服务器。一开始涌入大量的站长用户,可能都慢慢登陆得少了。就在4月-5月份的时候,因为业内用户互相邀请的机制,当时最少有10W站长类用户注册,而且大部分都很活跃。从而导致在腾讯微博发布行业类言论相比在新浪微博更容易有人回应。
就在这时候新浪微博也感到了压力,弄了个“站长名人堂”,在一些知名站长的带动下,又吸引了不少站长的眼球。当时在新浪微博有注册的站长类用户,至少也是腾讯微博的10倍以上,但就这样也没让我有所心动,因为还有更多的原因。
二:新浪微博名人太多,信息量太大,粉丝关注不过来。
新浪微博因为开通早,加上新浪对微博这产品异常的重视,还成立了独立的微博事业部。在某些方面新浪微博确实做得很好。比如在名人用户的邀请上,基本上各行各业的主流明星都有在新浪微博注册,其中一些明星还签了独家协议。在名人微博上确实是新浪更有优势,通过名人效应也满足了各种用户的围观需求。但对我们这些只想影响站长类用户的微博主来说,新浪微博的优势,正好就是他的劣势。
很简单的道理,因为新浪的名人基数大,我们作为普通用户在新浪微博选择关注对象的时候,能很轻松的挑选100-200个感兴趣的名人微博。而腾讯微博因为开通不久,名人微博相对少点,所以最多选择30-50个名人微博进行收听。
当我在新浪微博和腾讯微博发布同一条专业言论,我的听众粉丝对这些言论也会产生兴趣。5-10分钟后,在新浪和腾讯分别有100个会关注我话题的粉丝和听众刷新了他们的微博首页。但因为新浪的粉丝们,他们关注的名人太多,信息量太大,当他们刷屏后,很可能就看不到我发的那条言论,虽然他们也会感兴趣,可惜被看到机会都没,就更不会来评论转发进行互动了。反之腾讯微博的听众,他们收听的人少,哪怕我的微博信息发表5-10分钟后,他们刷屏自己的微博首页也能关注到我的言论,从而进行互动。有朋友会说新浪微博有分组的功能,但是多少人会用,用了的人有多少人习惯去看了?
另外还有一点,大部分名人微博在新浪更活跃,因为新浪微博开通早,一开始抢占了先机,很多名人都是先注册了新浪微博,然后再去别的微博注册。像我这样的草根用户把腾讯当做主战场,而那些真正的名人微博大部分是把新浪微博作为主战场。里面的一部分人可能在腾讯也注册了微博,但更多的就像机器人一样,只会同步一些言论信息,而不会在微博上做更多的互动。而在新浪微博的名人之间,他们会自发的进行一些互动,比如互相转发帖子,评论等等。因为这些原因,也导致新浪微博上产生的信息量更大,从而我们这些草根微博发出去的信息,就更难被目标粉丝关注到。
三:腾讯微博:站长类用户更集中,互动更多
到今天新浪微博的站长用户其实也不比腾讯微博少,但腾讯微博的站长用户更集中。假设现在新浪微博有2000W的活跃用户,有100W是站长类用户。腾讯微博现在可能只有500W活跃用户,但其中有100W就是站长类用户。从而腾讯微博的站长类用户虽然基数相同,但更加的集中。
因为新浪微博用户基数大,开通的时间早,导致在新浪微博的站长朋友,关注了更多不同行业的朋友,也导致他的粉丝也是各种行业的人。比如一个站长类用户在新浪有100个粉丝,但同个行业的粉丝朋友只有30个。而一个在腾讯微博的站长类用户,他有100个听众,但其中有80个都是同行。
从而一个行业的专业言论,被同样的站长粉丝获听众2次传播的时候,在腾讯微博容易被更多的同行看到。因为大家都是一个行业的人,从而也会对这个言论更感兴趣,从而产生更多的互动。
四:腾讯微博听众真实性更高
当我在腾讯微博有1000听众的时候,新浪微博已经接近2000。但是发条同样的专业言论,在腾讯微博至少多5-10倍的回应。发生这样的现象并不是我一个人,当时我观察了很多知名站长的微博,他们在新浪和腾讯活跃程度都差不多,他们在新浪微博的粉丝也都比在腾讯微博的听众多,看他们在新浪和腾讯发布同样的信息,有获得多少转发和转播。比如我的好友管鹏和郭吉军,当时他们在新浪微博已经有1W多的粉丝,而在腾讯微博只有2000的听众数,但同样的信息在腾讯获得了更多的回应。
会发现这样的状况,1是因为腾讯微博才开通站长比较活跃,名人微博少,信息更容易被关注到。另外最主要的原因还是因为腾讯微博的听众水分更少。因为腾讯微博一开始都是邀请注册,而且需要绑定QQ号码,相比新浪微博的开放注册,就注定了马甲用户和机器人用户更少。就像我自己也想在腾讯多注册几个马甲,但一想到必须绑定一个QQ号码太麻烦,就放弃了。腾讯微博也不是说就没有大量的马甲或机器人用户,但是相比新浪微博的注册成本更高,因此腾讯微博的用户整体真实性更高。
之前也有个朋友在高端站长群里说,新浪粉丝突破1W的站长,99%都是推荐出来的,从而也注定新浪微博粉丝的质量。关于质量方面的调查,我做过很多工作,直接说出来可能有点得罪人,但今天竟然做分享就得让大家知道一些真实的数据。比如我在新浪和腾讯微博都找过很多朋友帮忙转发一些活动,在新浪微博找了很多粉丝1W以上的朋友帮忙转发活动,而且是很大众化的活动,但是在这些朋友帮忙转发后,在他们的基础上却没有几个粉丝继续转播。让我很纳闷,为何一些有几W 粉丝,甚至10多W粉丝的人气微博朋友帮我转发了活动,在他们的基础再转发人也不会超过10个。而在腾讯微博,我找一些只有几千听众的站长朋友帮忙转发活动,很轻轻松松的在他们基础上就能被10多个人进行2次转播。
为什么会这样了,同样的朋友他在新浪微博粉丝数是在腾讯微博的10倍,但帮忙转发后的效果却还比不上在腾讯微博,而且还是适合大众用户的活动。主要就是因为我身边的站长朋友,他们在腾讯虽然只有几千听众,但大部分是靠自己的活跃,用户主动来关注的。虽然他们在新浪微博有上W甚至几W的粉丝,但更多是因为推荐产生的僵尸粉丝。
另外还有个原因是,在腾讯微博进行评论,只会被微博主看到。如果想自己的评论能被所有关注这条信息的人看到,就必须进行转播。所以腾讯微博的用户相比新浪微博用户,更喜欢用转播功能,从而也导致在腾讯微博发信息,转播的人会更多,从而让信息得到更广的传播。虽然我一直觉得这样的方式,用户体验并不太好,但确实促进了腾讯微博用户转播的好习惯。
五:看好腾讯微博的发展前景(此点是理论,上面4点是实践体会)
刚才在微博上发布文章后,我才想到这一点,这一点也是大部分人选择腾讯微博的理由。觉得腾讯用户基数大,一旦开放注册,用户量会快速提升。另外腾讯微博和客户端有绑定,只要用户还使用QQ,就不会失去和微博的联系。而新浪微博如果用户长时间忘记登陆,可能慢慢就最终遗忘自己还有个微博,甚至忘记自己注册的邮箱账号是多少。
我会选择腾讯微博主要还是因为上面的4点理由,因为就目前阶段就已经明显的看到效果,至于未来是不是会更好,我先不去想。所以刚开始我都没想到这一点,但也不可否认这点是吸引很多人看好腾讯微博的主要原因。现在的腾讯微博可能最适合做影响站长类用户的营销,但当腾讯微博开放注册后,用户基数的提升,加上腾讯各种产品和微博的结合。在腾讯微博上各行各业的用户群都会慢慢活跃起来,到时候在腾讯微博就不光是影响站长类用户,还能影响更多其它行业的用户。现在在腾讯微博打好听众的基础,也为以后其它行业网站做推广做准备。
有朋友说我前面4点,都是谈感想。我在这可以很付责任的说,前面4点都是自己这个几个月实践微博推广的真实体会。等写到分享实际推广获取的一些效果那篇文章的时候,大家就会明白了。但我写后面2篇前,必须先写今天这篇文章,先让大家了解这个环境,因为在这个大环境的前提下,在后面的实际操作中,才获得到满意的推广效果。
六:最后感想
写今天这篇文章前,本想一口气写两方面的感想,1是写为何选择腾讯微博作为自己的主战场,2是写自己的微博听众数如何从0做到了1W,期间用了哪些推广手段。但发现写第1部分,自己就有太多的感想和感触,而且我觉得第一部分的微博平台的用户群分析,比起分享如何增加听众数,能给朋友有更多的借鉴。同时为了保证文章的阅读体验,内容不宜过长,让大家有耐心看完。所以微博听众人数的推广手段,就留到下篇文章再分享。
抉择:想影响高端,还是草根
才玩腾讯微博的时候,蔡文胜大哥也给我做过思想工作,让我多在新浪微博活跃,因为新浪微博更高端,在新浪微博玩得好能影响更多的人群。但对我来说,写微博一方面是想让更多的业内朋友认识我,但更希望更多的站长朋友通过我的微博知道我做的一些站长类网站。所以腾讯微博更适合我,这个就像做网络推广一样,先通过数据分析,找到一样最适合自己的推广渠道。所以我把更多的心思放在了腾讯微博上,但新浪微博也并没放弃,大部分的专业言论也有在新浪微博同步更新,两手都要抓,但只把其中一个渠道做到极致。站长类用户推广,腾讯微博是首选
通过自己这个几月的微博实践,别的行业适合在哪个微博推广我不清楚,但是做站长类用户的推广,腾讯微博肯定是首选。如果你是VC想接触更多有潜力的草根站长一定要来腾讯微博,如果是你做IDC的想通过微博让更多站长知道你们的产品,也一定要来腾讯微博。如果你是做站长类网站,也千万别放弃腾讯微博这个渠道。很多同行一开始没看清这点,因为他们在新浪微博注册很早,已经累积了几千的粉丝,不想再随意更换新的战场。就算在腾讯微博开通了,也就偶尔来发布个信息,所以在腾讯微博人气一直没做起来。其实现在亡羊补牢也不太晚。接下来“微博推广实践的系列博文”,除了会分享自己是通过了哪些手段增加目标的听众用户,还会分享自己的在微博做的一些实践的推广案例,比如通过微博扩大个人的影响力和给网站实际获得的流量效果。按我博文的一向风格,继续无保留的分享出来。
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2010
08-31朝鲜指控韩国阻止其使用Twitter
标签 朝鲜Twitter 韩国Twitter

图为记者浏览朝鲜开设的Twitter帐号页面
据国外媒体报道,朝鲜周一指控韩国阻止其访问Twitter。
8月12日,朝鲜开设了一个名为@uriminzok的Twitter帐号。此前,朝鲜还在YouTube开设了一个视频分享频道。
朝鲜官网Uriminzokkiri发表声明称:“韩国方面近乎疯狂地阻止韩国人访问我们在YouTube和Twitter上发布的视频和文字信息……韩方的肮脏举动只会加剧朝鲜半岛的冲突。”
朝鲜的Twitter帐号主要提供其官网针对韩国和美国发表的攻击性声明的链接。对此,韩国政府警告网民称,回复或转发朝鲜Twitter信息的韩国人将面临处罚。尽管如此,朝鲜Twitter帐号仍然很快聚集了超过1万名粉丝。
8月19日,朝鲜开通了Facebook网页,提供视频链接、壁纸以及平壤市内开心野餐、绿色公园和丰富地标的图片。但短短4天后,朝鲜的 Facebook网页就消失了。对此,韩国通信标准委员会称,有迹象表明,朝鲜的网页是Facebook运营人员注销的,因为该帐号不符合标准。
[来源:新浪科技]
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2010
08-31成都第一届IT“微博营销”主题讨论会圆满结束
标签 微博营销讨论会
[来源:IT茶馆]

2010年8月29日由IT茶馆主办新浪微博协办的成都第一届微博营销主题讨论会圆满结束,本次会议也作为新浪微博一周年成都网友聚会,到场约 30位网友,分别来自淘宝卖家、互联创业者、教师及传统行业,分别对微博营销发表了自己的看法,尤其是红味坊的CEO纪丙健利用新浪微博做营销的案例引起大家极大关注,纪丙健每天花在微博上的时间再8-12个小时左右,他本人表示每天花在微博上这么长的时间他觉得很值得,因为从来没有一个互联网的应用能够把人与人之间的距离拉的这么近,他认为微博是互联网诞生之日起除IM之外的另一个伟大应用,未来必将有很大的发展,还推荐大家去买新浪的股票。
会上还有一些传统行业从业者是头一次听到微博这个应用,表示出浓厚的兴趣,他们也都在积极的寻找着新的营销方式,同时大家也发现微博这样的新应用在四川来说还很新,很多传统企业的老板都不知道微博是什么,甚至连IT茶馆的这些行业会员们有很多仅仅是开通了一个账号之后就没再深入下去,由此可见微博在未来巨大的发展空间。






