微博广告实现用户投放转变

据了解，全新的微博广告产品分为两类：一类是顶部和底部的广告，另外一类是右侧推荐的广告产品，包括推荐账号和推荐活动、视频，推荐的话题以及推荐的商品。

与传统广告相比，由于采取基于社交关系和兴趣图谱的推荐引擎，微博广告更具针对性，实现了从流量购买到用户投放的转变，强调广告即内容，通过社交兴趣图谱将品牌内容推荐给可能感兴趣的用户，利用广告对应的应用页面吸引粉丝互动，激励用户分享创造口碑效应。

此外，新浪微博还将于近期推出商业开放平台，在技术和接口层面为开发者提供支持，共同打造服务企业的应用商店(APP Store)，创建利益分享机制。在未来的微博营销生态链中，内容公司、广告公司、数据公司、应用公司都将成重要一环，共同为企业微博运营和微博广告投放提供专业服务。

互联网资深评论人刘兴亮认为，中国互联网广告的发展从最初的展示类广告到搜索广告已经有了十几年的时间，发展较为成熟；此次微博广告的推出，将会带领中国互联网广告市场进入三雄并列的时代。“微博广告不仅仅是中国社交广告模式与标准的探索，也是中国社交广告的里程碑。”刘兴亮表示。

展示类广告与搜索类广告的衡量效果已经有了相对完善的评估体系，而如何建立评估对于微博广告至关重要。在推出微博广告之后，新浪微博还从六个层面提出了微博广告的评估体系：广告覆盖与到达、广告创意及相关性(广告点击率)、应用页互动数据(转发、评论、播放、@等)、口碑效应(即用户分享带来的曝光与互动)、粉丝沉淀(即粉丝增长及粉丝质量)。未来这些数据将会实现实时显示，广告主通过评估体系的数据分析，可以对广告效果进行评估，不断优化投放策略，提升广告效果。

新版企业微博同步推出

除了微博广告平台的上线，新浪企业微博产品也于近日升级至2.0版本。新版企业微博主推数据中心、品牌展示、应用中心三大亮点功能。

在企业最为关心的数据分析方面，新版企业微博聚合了营销分析、粉丝分析与微博页面分析三大模块，提供了企业微博指数、短链分析、粉丝及活跃粉丝分析等60多项重要数据。通过数据中心，企业可以直观地查看粉丝年龄分布、地域分布以及使用习惯等数据，从而实现内容和广告的精准投放。

在品牌展示方面，通过新版企业微博，企业可自定义官微主页及焦点区域设计，将焦点图或者视频直接链接至外部网站，从而获取流量。在应用层面，针对汽车、电商等行业，新版企业微博推出了网上4S店、微热卖等特色应用。以微热卖为例，电商企业可以直接在微博上展示最热销、最具吸引力的商品，用户点击感兴趣的商品将直接进入到电商企业页面进行购买。

此前，已有多家企业率先试用了新版企业微博。苏宁易购(微博)提供的数据显示，在最近一个月的新版试用中，苏宁易购官方微博上每条短链给官网带来的流量在5000左右，流量增长是以前的8倍以上。库巴网(微博)数据则显示，在试用期内，新版企业微博给库巴网官微带来了大约40%-50%左右的流量提升，回访老客户居多。

下半年开始大规模商业化

为了推进商业化进程，新浪微博正在建立和完善微博的基础设施，如微博信用系统、微博支付系统、微博数据挖掘系统。今年第四季度，新浪还计划推出服务于中小企业和个人用户的自助广告系统。

“当前微博的商业化将主要来自广告，以及一部分数码产品销售分成。” 曹国伟指出，虽然微博的商业化已经启动，但社会化媒体的广告在国内仍属于新形式，需要时间进行市场教育，所以今年第二季度新浪整体广告收入并不会因为微博广告的推出实现较大增长。曹国伟预计，基于目前的速度，大规模的微博商业化将从下半年开始，而微博商业化对新浪广告的初步影响和促进也将在下半年有所显现。 新浪科技

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笔者认为，新浪微博作为国内首屈一指的微博平台，其涉足旅游预订可被看作是中国旅游业社会化营销史上的一个里程碑，同时，也必将会给国内在线旅游带来系列影响。鉴于新浪微博旅游预订业务的模式尚不明朗，笔者仅对其可能带来的影响给出五个方面的猜想。

猜想1： “流量供给”增加 网络推广成本下降

目前，在线旅游企业的网络推广费用中，竞价和比价占了相当大的比例，且随着竞争的加剧，价格还在快速上升中。笔者相信，随着拥有3亿多用户的新浪微博的加入，这种局面将得到缓解，原因就在于“流量供给”的大幅增加。从目前的报道来看，新浪微博即将上线的旅游预订平台的核心功能之一即为推广，因此其上线可被视为在线旅游网络推广媒体资源的增量，而且是一个非常庞大的增量。据CNNIC第29次互联网络用户调查报告，截至到2011年底，中国搜索引擎用户为4.07亿，而新浪微博目前的用户数约为3亿，后者约相当于前者的70%. 而如果腾讯、人人网、搜狐等微博运营方也跟进旅游预订业务的话，那么微博能为在线旅游行业提供的流量之和将大大超越搜索引擎行业。除了增量价值，新浪微博作为一个社会化媒体，其推广效果的多次传播特性意味着较高的“流量品质”。而从价格上看，新浪微博旅游预订平台也可能具有一定的优势，比照今年3月1日上线的新浪微博汽车4S店的标准(平均每年5万元)，预计一个旅游预订账户平均每年的服务费在10万元左右。即便是采用佣金或收益分成模式，作为尚在探索期的平台，新浪微博旅游预订平台在初期的要价也不太可能高于淘宝旅行等平台。

综合来看，搜索引擎、旅游比价平台等有理由对新浪微博全面涉足在线旅游预订保持足够的关注。

猜想2：微博“点石成金”不是梦

在官方微博粉丝数达到一定数量级后，国内在线旅游企业越来越渴望将微博变成其发展会员的“新阵地”。到目前为止，艺龙、同程网、携程等主要OTA的新浪官方微博粉丝数均超过了60万(具体数据见图1)，若加上每个粉丝的影响圈子，其中所蕴藏的营销机遇之大是不言而喻的。

事实上，国内已经有OTA在新浪微博开通旅游预订业务。艺龙去年在新浪微博通过“订酒店”开通了酒店预订服务，携程、同程网等其他在线旅游公司也已经或准备开通类似业务。如果说类似的微博营销在之前像是在“灰色地带”跃跃欲试，那么此次新浪微博旅游预订平台的上线，将使OTA们正大光明地实现“点石成金”的梦想。

据目前消息，新浪微博旅游预订平台将允许企业展示品牌和产品，获得的粉丝也将转化为其会员，转化率预计将高于目前各在线旅游企业官方微博粉丝的自然转化率。

猜想3：旅游直销“柳暗花明”，微博运营外包藏机遇

随着分销成本的逐渐上升，国内的航空公司和连锁酒店集团的直销需求越来越强烈。目前，国内排名前五的航空公司均加强了官网直销的力度。酒店方面以7天为例，其直销比例已接近100%，锦江国际集团也于本月宣布投资1亿元成立锦江国际电商，加大直销力度。但是，航空公司和酒店自建电子商务平台的成本相当高，仅网络推广成本一项耗费就相当大，还没算上其他运营成本。如此，新浪微博旅游预订平台的上线，无疑为这些旅游公司的直销之路打开了一扇窗——相对较低的推广成本、精准的推广效果，正满足了他们的迫切需求。

但是，不是每个酒店、景区都具备快速提升微博运营技能的实力，由此也将产生新的市场机会——微博运营外包，而微博营销走在前列的在线旅游公司无疑具备“近水楼台”的优势。直销路上，在线旅游公司的机会犹存，关键在于如何适度调整服务项目和盈利模式。

猜想4：社区界限消失 “旅游社区2.0”到来

笔者预计，若新浪微博旅游营销平台取得成功，目前的旅游社区将出现颠覆性的改变，暂称为“旅游社区2.0”时代。目前各大旅游网站、旅游社区中的游记、攻略、点评，更像是“各自为政”，用户需要分别登录不同的社区获取和发布旅游资讯，微博旅游营销平台如能全面普及，将大大改变这一现状。

在微博旅游营销环境下，目前不同社区之间的界限将被打破——不管是哪个公司的会员发布的资讯，理论上都能够快速扩散至所有用户。资讯的快速分享和社区界限的消失，可被看作是“旅游社区2.0”时代的两大特征。按照笔者的设想a，随着新浪微博旅游营销平台取得成功，腾讯微博、搜狐微博、人人网等SNS媒体也必将跟进，旅游社区和资讯平台的“革命”由此开始。

猜想5： “开放平台”时代 有望加速到来

笔者认为，基于SNS媒体和移动互联网的“开放平台”，代表着在线旅游的未来，此次新浪微博率先推出开放的旅游营销平台，无疑是实践上迈出的重要一步。新浪微博旅游预订平台，不仅提供了开放的资讯发布和分享平台，也提供了开放的营销推广平台，这是一个不小的进步。目前，国内在线旅游公司中，同程网提出了“双向开放”的概念，芒果网提出了开放战略，携程近期也提出了其宏伟的“网盟”计划，这些关于“开放”的尝试将在未来的微博营销平台上得以实现。

以上均为笔者关于新浪微博旅游预订平台的乐观预测，并非代表该平台的上线不存在任何挑战或风险。就目前的情况看，微博用户的活跃度以及当前网民的旅行预订习惯等，都将是摆在这种模式面前的“大山”。

来源:IT168 作者:微博

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微博推出两年后，引爆了中国互联网和“全民微博”的潮流，《时代》杂志还将2011年百强人物的荣誉给了新浪首席执行官兼总裁曹国伟。

《中国经营报》：有人说，“互联网公司未来的生死节点取决于其创新能力”，如何看待新浪的创新能力?

曹国伟：从过去十几年互联网发展历史和新浪的产品来看，我们一直在致力于提升中国人获取信息的能力和华人的沟通能力及沟通平台的效率。从新浪的新闻门户到博客平台再到微博平台，一直在走这样一条路。

创新是一个需要有勇气的事情。在互联网领域如果不颠覆自己就会被颠覆。我们需要不断地创新，不断地颠覆自己的产品，才能走在行业的前列，保持一定的竞争力。

从我们自身成长和产品创新过程中，我越来越体会到作为企业，首先就需要不断通过产品创新、服务创新来满足用户需求，以提升社会的效率。另外，企业也是有需求的。人有生理的需求，有安全的需求，有受尊重的需求，有创造自我价值的需求，而且这些都是不断提升的，而作为企业来说也是一样的。对商业化企业来说，我们首先有生存的需求，盈利才能够发展，在发展到一定程度后，我们越来越觉得作为一个领先的企业，需要承担社会的责任，需要不断提升实现自我价值。我们一直在反思作为一个企业应该承担的社会责任跟企业的运作方式。

《中国经营报》：你认为新浪未来的核心竞争力是什么?微博是在什么样的背景下推出的?

曹国伟：创新首先应该符合互联网行业，符合时代发展的趋势。新浪微博用了两年时间从零做到3亿用户，一定程度上是因为符合发展趋势，这个趋势主要集中在：客户的使用越来越终端化，终端的搜索越来越实用化，微博是跟移动终端联系最多的产品，每一个上网的用户都能达到随时随地上网的目的。

新浪微博手机客户端几乎每个月都有更新，这些创新很大程度上都是从微博上和用户反馈那里得到。创新还须符合现实条件，比如：新浪微博刚刚发布的时候，就有跟国外产品不一样的地方，比如新浪微博有评论和回复功能等，这些功能都是根据中国用户使用的特性和需求设计的，这也是微博在中国走红的一个重要原因。

新浪在网络上做了很多产品，但是人们记住的却只有新浪门户、新浪博客，还有现在的新浪微博，这三个产品代表了网络1.0、1.5到2.0时代，我们发现这三个产品都具有一定的媒体属性，背后有我们的媒体基因。所以一个企业如果要成功，就一定要创新，创新如果围绕企业自己的核心竞争力去做就更容易成功。

微博改变了许多方式，比如：从根本上改变了用户的使用方式、改变了创造传播的方式、企业跟消费者之间的沟通方式，也改变了传播和营销的方式。最重要的是，微博改变了人们的生活方式。现在看来，微博确实在潜移默化地改变这个世界，它不单单给用户带来很多快乐，也能够给中国带来更加大的进步。

《中国经营报》：你刚提到微博给用户和社会带来的影响，但微博究竟给新浪带来了什么?

曹国伟：新浪过去两年的发展是非常迅速的，尤其是微博的出现。而在这个过程中，一方面像我所说的，通过产品的创新和服务的创新，不断满足网民的需求、社会的需求，这是让我感到非常自豪和满足的一点。另外一点，作为企业自身，在过去的两年里，我们自身的满足感和快乐，不简简单单是看到用户的增长和股价的增长，更多的满足感是来自我们这个产品和平台能让很多中国人获得快乐，能够在这个平台上分享智慧，在这个平台上交流分享，让很多主流价值观得到弘扬，让社会变得更加公平，很多观点有更加好的传播。所以，这种满足感是我们做企业的一种自豪。

《中国经营报》：现在很多企业都在讲企业社会责任，对于互联网企业来说，什么才是其最大的社会责任?

曹国伟：互联网带给我们一个更好的生活环境和社会经济效益，这是互联网公司的责任。实际上，互联网公司的模式是多种多样的，有做媒体的、有做游戏的、有做视频的、也有做电子商务的等。从企业的角度来说，互联网给社会带来一个很重要的变化，就是提高了各个方面的效益。首先提升了获取信息的效率和沟通效率，让我们更加方便的获取信息，以此拥有更好的沟通方式。另外，提升了整个社会的经济效益，像电子商务的本质，实际是提升各种各样渠道的效率，包括物流和交易效率。某种意义上说，互联网产业是非常绿色的产业，它提升了效率，减少了浪费，让社会所有人生活更加快乐，这是互联网带来的非常重要的变化。

“解析”曹国伟

新浪的成长史像一部跌宕起伏的连续剧，导演曹国伟总能游刃有余地既让外界眼花缭乱，又能在每次惊心动魄之后牢牢地稳住舵盘。

在曹国伟之前，新浪最大的危机既不是门户网站苦求的用户量、也不是互联网公司难以为继的产品创新，而是CEO的不确定性，这是搜狐、腾迅、网易这些门户们从不需要思考的问题。

当然，新浪也因为曹国伟成为门户之王。在其接受了时任新浪首席运营长茅道临的邀请，担任新浪主管财务的副总裁的半年内，新浪成功在纳斯达克上市，成为第一家在美国上市的中国门户网站。上市后的新浪顺风顺水，正值国内互联网大爆发，新浪知名度与用户流量与日俱增，而彼时马云才刚刚开始创业，马化腾也刚刚开发出基于中文的QQ。

可新浪的麻烦又来了。由于新浪创始人王志东的股份一再被稀释，股权分散导致经营权和所有权分离，让王志东从“掌门人”成为“打工者”，此时又遭遇互联网泡沫破裂，新浪对内陷入经营与管理的双重困境，而对外又面对盛大、雅虎的收购危机。

曹国伟再次临危授命，2005年2月，陈天桥偷袭新浪，持股19.5%，成为新浪第一股东。但此事仅过去四天，曹国伟就运用“股东购股权计划”成功抑制了陈天桥。之后，新浪又成功并购分众户外媒体业务。在曹国伟宣布新浪MBO方案后，他给员工发了一封这样的邮件：“从今天开始，我们将实现自己角色的转换，以一个创业者的心态来面对我们的未来。”

如今，以曹国伟为首的新浪管理层成为新浪第一大股东，困扰新浪16年的“CEO危机”被曹国伟化解了。

外部问题解决完后，新浪又面临行业低迷的危机，曹国伟还是利用自己财务官的优势进行了两次收购，使新浪既奠定了无线增值业务的霸主地位，又使其收入达到稳定状态。

自曹国伟从汪延手中接任新浪CEO的职位后，曹国伟又开始调整新浪发展方向，发展以博客为核心的Web 2.0产品和广告业务，以此迎来了现在的微博鼎盛时代。2011年4月，美国《时代》周刊周四评出了2011年全球最具影响力人物100强，曹国伟当选入列，与他一同当选的还有Facebook CEO马克·扎克伯格和谷歌CEO拉里·佩奇等这些科技领域的翘楚。《时代》周刊评价称，曹国伟在形势并不是十分有利的情况下抓住了机会，推出了新浪微博服务，并将其打造成中国最为开放的网络平台之一。

如今，新浪微博用户数量已突破3亿大关。作为中国最成功的社交网络平台，其盈利模式始终众说纷纭，求解微博成为新浪面临的新难题。曹国伟依旧低调，很少公开露面。也许正是迷局之下，外界对曹国伟再次前所未有的期待。

来源:中国经营报 作者:吕静

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【关键词】微博;传播;营销

2010年社交网站蓬勃发展，社会化媒体应用逐渐受到各界关注。2010年也被称为微博“元年”，宣告自媒体时代已经来临。截至2011年6月，中国网民达到4.85亿，微博用户数量从2010年底的6311万暴增到1.95亿。[1]目前微博已经成为大众生活中广泛使用的传播工具。微博因其实时沟通和不分阶层平等对话的特点，获得广大受众的青睐，也使企业开始思考新媒介传播带来的可能。

微博：裂变式与病毒式传播

新浪微博用户赵小波于2010年5月29日上午9时27分发表微博，想知道新浪微博的一条信息传播范围有多大影响有多远。13小时23分后，该微博转发数突破1万条。除了国内各地以外，它还到其他十多个国家转了一圈。这个个案说明，如果微博粉丝众多、网友力推等条件充分的话，一条微博便可以实现核裂变式的广泛传播。[2]

凡客诚品利用微博传播，在2010年制造了一种流行，那就是在微博上非常流行的“凡客体”。凡客体来自凡客诚品代言人韩寒为凡客所设计的一个广告宣传的文字模板：爱上网，爱泡妞，爱论坛，爱逛色情网站，爱放纵，也爱三打不溜点MENS120.COM，我不是什么非主流，也不是富二代，我就是我，我只代表我自己。我和你一样，我和你不一样，我是80后。最开始是那些追随韩寒和王珞丹的粉丝，开始传播并自己设计制作凡客体，发展到后来则呈病毒式蔓延状，在网络上疯狂传播。广大网络受众因为喜欢凡客体模板中充满个性的表达方式，就在模板的基础上模仿出无数种有趣的或调侃或无厘头的版本。就连凤姐、黄晓明、郭德纲、赵本山、卡卡等名人也被拿来制作凡客体和被恶搞。微博上无数网友在制作和传播凡客体的草根行动中自娱自乐，凡客体也如同病毒一般在广大的网络群体中扩散。这种在网络中寻求娱乐的方式受到广泛欢迎，从客观上也提高了凡客诚品品牌的知名度。

微博是营销的利器

所谓微博营销，就是借助微博，帮助企业宣传其产品的公关活动。微博营销操作简单，信息发布便捷，而且信息发布和传播方式呈现多样化。大家相互之间通过转发可以使得信息呈病毒式蔓延。目前企业主们都把目光投向了新兴媒介，看重的就是这些媒介能更好地实现互动营销及病毒式传播的功能和特性。

此外，微博营销的出现改变了传统营销高成本的状态。无论是与传统广告动辄上千万元的费用相比，还是与百度、Google或者其他门户网站的营销费用相比，微博营销所需费用都是相对比较少的。首先，微博发布信息成本非常低。企业通过微博发布信息，目前国内四大微博平台都不收取费用，如果用手机发布，也只需要给运营商上交一定的彩信或流量费用。这一点也是基本可以忽略不计的。其次，利用微博进行信息搜索成本也很低。如果对某个微博主发布的某些信息感兴趣，将其添加“关注”就成为该微博的粉丝，也就相当于订阅了他的微博信息。之后这个微博每次进行信息更新时其信息会自动出现在粉丝页面。同时微博还提供信息搜索功能，可以方便受众快速查找相关信息，以便于受众对大量信息碎片进行深度挖掘和整合。[3]

口碑传播，是整合营销传播时代现代企业较为常用也非常重视的一种传播方式。在微博传播方式下，口碑传播依然起作用。微博主可以通过互粉建立联系，企业通过搜索就可以锁定这一目标消费群，然后对目标消费群进行一对一传播。而个人也可以通过对企业进行“关注”，快速了解到自己想要的信息并通过转发让更多圈内人了解有关企业和产品的信息。就这样，企业及产品就在受众心中建立了一个形象，营销也就实现了。在大众传播公信力和媒介传播影响力递减的形势下，微博推荐使得口碑营销成为可能。作为自媒体的微博正逐渐被当做商业化运作的工具，一种新的品牌传播和营销模式正在形成。

企业如何利用微博营销与传播

企业要想利用微博成功地进行营销与传播，就先要建构出微博的信息传播模型。微博的信息传播模型可以概括为：微博传播=人+心理+行为的三元平衡。

其中，人=找到意见领袖和忠实粉丝。东方航空公司邀请旗下200名空姐“凌燕”团队集体开微博，每一位空姐都有自己的粉丝群体，每位空姐都会与话题形成互动，使得话题更个性化，群体微博带来的是话题的广度和思维的多样性。

心理=给用户一个帮你传播的理由。比如为一个钻石品牌做整合营销传播，在微博里可以发布关于“爱”的话题，应具备这样几个特征：最能代表品牌的正面的信息;拥有大量话题性;与每个人相关及沟通无障碍等。

行为=引导用户创造内容。比如通过微博举办有奖活动，网友得奖后将晒出奖品，而网友拥有和企业微博不同的粉丝群体，这样无形中就提高了活动的认知度。网友的言论对其他网友的吸引力是企业微博无法办到的。再通过企业微博转发这些网友的获奖感言，也就是对活动进行了二次传播。

分析了微博的信息传播模型，再来研究企业利用微博进行营销与传播就变得相对容易。

首先，企业官方微博可着重从这样几方面来发布信息

展示企业品牌形象及产品独特之处、企业文化等;与目标消费者建立情感，听取消费者对产品的意见及建议;在客户服务上，提供企业前沿资讯、服务及新产品信息，便于与消费者一对一的沟通。进行危机的监测、预警和快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满，便于快速应对。通过微博组织市场活动，打破地域及人数的限制，实现互动营销。

其次，充分利用名人效应

名人往往有着庞大的粉丝群，粉丝数量之多决定了传播基数之大;粉丝对名人的感情及信任决定了他们会转发话题给其他人。

再次，企业微博应注重双向互动

企业可通过策划有奖互动的高频次活动，并派专人加以运营，及时与网友实现实时互动，奖品实时发放，这样可以获得网友的二次传播，比如获奖网友在微博中发表感言等可以增强更多网友对微博的关注。著名汽车公司长安福特在广州车展上利用微博来促进企业品牌传播就是一个成功的例子。长安福特官方微博采用有奖问答、抢沙发等方式吸引更多的用户成为它的追随者。另外，福特还采用原创征文、关注有奖等方式，鼓励微博用户在自己的博客上发布大量与长安福特有关的博文，鼓励微博用户对其加以关注等。长安福特汽车官方微博利用短短12天时间，实现了粉丝数量的迅速突破，并收到了网友的 4088条评论，其博文也获得多达1943次的转载。[4]

此外，企业应多利用微博平台，与用户交流，收集用户的反馈意见，改进产品或提供更好的售后服务。

最后，要争取获得网友转发

转发可以使信息传播的效果达到最大化。从许多企业营销成功的案例，比如凡客、JUSTLE等案例中可以看出利用微博营销就要争取获得转发。要想转发取得成功，可以从这样几方面下工夫：

第一，要贴好“标签”。当一些话题词汇频繁出现时，微博的标签和搜索功能便可使之成为热门话题，这样就可以获取更多网民的浏览和关注。

第二，要选择幽默有趣的内容，可采用图片并且传播的内容要让网民觉得有价值。企业利用微博进行营销，有利益点可能更吸引粉丝，因为好的广告通常有利益点的诉求。

第三，对社会热点加以利用。正在被社会大众围观和传播的热点问题，关注度自然很高，如果将社会热点与企业营销结合起来，将会收到意想不到的效果。

随着微博应用的逐渐普及化，未来企业应用微博辅助营销将有更大的发展空间。比如企业可以利用用户发布的微博内容，辨识企业的现有用户和潜在的消费群体，建立企业的用户数据库。当用户数据库建立之后，企业便可以通过对数据库进行分析，与消费者进行循环沟通和互动，从而征集对自己的产品或服务的意见并及时对顾客进行反馈，这样可以帮助企业以相对低廉的成本进行更具针对性的新产品推广。

来源:长江大学文学院 作者:营销

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显示，2012年第一季度的运营亏损为1810万美元，上年同期为运营盈利1150万美元。2012年第一季度新浪应占净亏损为1370万美元，上年同期的应占净利润为1500万美元。2012年第一季度新浪应占每股摊薄净亏损为21美分，上年同期新浪应占每股摊薄净收益23美分。

2012年第一季度毛利率为46%，低于上年同期的53%。2012年第一季度广告业务毛利率为44%，上年同期为54%。毛利率同比下降主要与基础设施和内容开支，以及人力相关成本的增加有关。

据财报显示，新浪第一度净营收1.062亿美元，同比增长6%；广告营收7850万美元，同比增长9%。新浪首席执行官曹国伟表示，由于中国宏观经济疲软，第一季度新浪的品牌广告业务增速较缓，预计宏观经济方面的阻力将延续至第二季度。

不过，曹国伟称，公司已开始试水微博品牌广告业务。该类广告产品由基于社交兴趣图谱的推荐引擎驱动，预计将在今年下半年对品牌广告业务产生实质影响。相信继续对社交媒体及相关项目进行重大投资是非常必要的。

截至2012年3月31日，新浪的现金、现金等价物及短期投资总额为6.479亿美元，截至2011年12月31日为6.735亿美元。2012年第一季度用于运营活动的现金为1050万美元，资本开支为1420万美元。

5月15日，新浪微博事业部副总经理芦义在第四届GMIC全球移动互联网大会上分享运营数据，其中新浪微博注册用户已超3亿，活跃用户中有60%通过移动终端登录。

在纳斯达克正常交易日中，新浪跌1.09%报51.68美元。过去52周，新浪最高股价为128.17美元，最低股价为46.86美元。

来源：证券市场周刊

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5月16日，新浪微博正式对外推广“分享电视”功能。网友可通过点击微博发布框的视频按钮，进入分享电视界面，选择任一直播电视台的“发看点”按钮，系统将截取触发按钮前10秒 的5个瞬间画面作为看点，网友还可自行截取2分钟视频，随后将画面和视频分享至新浪微博。

图一：分享电视页面

图二：“看点”画面生成页面

据介绍，这一功能基于社会化视频分享发布平台新浪看点，使用户在观看电视时可及时分享电视精彩画面、片段和评论观点至看点平台，同时为新浪看点接入源源不断的视频内容。

目前，该功能可实现对中央电视台各频道、全国近30家地方卫视、数十个地方电视台以及凤凰中文、星空卫视、TVB翡翠台等海外电视台的实时分享。此外，未及时直播分享的网友还可以直接进入新浪“看点”主站，对电视节目进行回看分享。

据了解，在未来一个月，新浪看点将联合江苏卫视、浙江卫视、湖南卫视、山东卫视、东方卫视等电视台，通过分享《非诚勿扰》、《天声一队》、《快乐大本营》等知名电视节目，来打造前所未有的电视媒体社会化分享和互动盛宴，以全面推广“分享电视”这一全新的社交化视频体验。

新浪看点是基于新浪微博好友关系的社会化电视平台，“分享电视”功能的发布意味着新浪看点正式发力整合电视视频内容。此前，人们在观看电视节目后只能通过手机拍摄电视画面在社交网络中进行分享议论，“分享电视”则在传统电视和社交网络之间架起了一道可供海量用户分享热议的桥梁。

业内分析认为，“分享电视”功能一方面使得传统电视视频内容在播出后获得更多的二次传播，增强了电视视频内容价值，为竞争日趋激烈的电视媒体行业开辟了新的收视出路。社会化网络对被分享视频内容曝光量的贡献不容小觑。另一方面，新浪看点基于“分享电视”将进一步加大对视频内容的整合，逐渐形成基于好友关系的社会化视频媒体平台，这或许将开启新浪微博及其合作电视台全新的营销和盈利模式。 http://news.ccw.com.cn/internet/htm2012/20120516_970197.shtml

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1、现在中国主要有新浪和QQ微博，也是中国用户量最大的微博平台，但用户的人群差异还是比较大的，新浪微博以白领和名人为主，而QQ微博主要是年轻人和学生为主，但如果做微需要了解哪些是主流微博平台，现在一般以新浪微博、QQ微博为主，所以一般做微博营销的人基本也就是用这几大平台，但其他大门户平台微博也可以同时注册帐户，如网易，搜索等。

2、微博的模板设计，新浪微博里面有很多模板，但都是一些娱乐、文学、新闻类的，以专业为主的，比如网络营销类的微博，在模板里面就很少了，所以最好自己设计一个模板，特别是背景还有图标，还有微博的结构布局，这些新浪微博都可以设置的。共同点：需要做好网站结构布局，内部优化。

3、我们在做SEO的时候，基本都会在网站上设置标题关键词(即title关键词)，这个对网站SEO是非常重要的工作，但老蔡也发现在微博中也是一样，包括微博的名称，标题其实就是微博的名，所以取名也要有相关关键词，可以让用户一看就明白您微博的主题是什么，主要是以什么内容为主。就像我的微博，我是做电子商务和SEO的，所以我的名字就取名叫电子商务SEO-老蔡。因为很多同行或客户会用微博的搜索，搜索时有两个选项，一个是微博名称和微博内容。微粉多，内容对称的，基本都会排在第一位。

有很多人想抢不少新浪微博帐号，如“经典语录”、“网络营销”、“SEO培训”等词，这个给人感觉像抢注域名一样，因为暂时新浪微博名称是唯一的。

4、上面说了title，但SEOer也明白，网站的描述(description)也是非常重要，玩过微博的人都知道，微博的名称下面有一个个人介绍，这个介绍就是这个微博的描述(description)，所以在注册微博的时候一定要策划和写好个人介绍，也是影响微博排名的因素，比如我的微博就是：海外电商，海外B2C，英文SEO，SEO，网站建设

5、之所以叫微博就是每条信息只能发布140个字，所以每时每刻都可以发布，而且随着移动互联网的发展，每天都有几千万条的微博信息发布，微博的信息沉下去非常快，所以每天微博的内容规划都非常重要，这样才能吸引更好的粉丝，互动性强起来，微博的排名也会跟着上去，现在几大微博都是以娱乐信息、新闻发布，星座等一些即时信息为主，现在微博也是现在每个人的主要信息来源。共同点：相关性内容重要性，内容为王。

6、微博最大的一个功能就是互动，粉丝之间可以评论和转发微博，提高信息的爆光率，所以每个粉都非常重要，做SEO一样，除了内容这外，外链也是非常重要，外链的建设会耗去相大当的精力。共同点：都需要建设外链(粉丝转发)。

我己经玩微博快两年了，粉丝也达到了六千多，而且现在每天都有五六个粉丝在增长，老蔡就跟大家分享一下这两年的微博经验：

1、求关注，即互粉，主动关注别人，同时也请求别人关注你，新浪的互粉上限是2000，找粉丝也是找一些相关性的微博或同行微博，也可以找一些活跃度很大的粉丝，这样对

方才有兴趣关注你。千万不要关注一些疆丝，现在有很多人在卖粉丝，一万才十块钱，但这些都是疆丝，就算关注了也没用。都是一些刚注册的或几天才发一条或都是转发的。

2、每天看微博，经主动的评论一些微博，要有针对性的评论，不要像机器发外链一样，千篇一律，为评论而评论。

3、可以@粉丝，让他们帮你转发，这样慢慢的也会积累粉丝，就像原创软文转载一样。

社会化媒体营销市场火热发展。美国的Facebook估值千亿，即将上市也令其愈发抢手。国内无论是腾讯的QQ空间，还是人人网 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外电子商务与社会化媒体的合作加强。未来社会化营销市场一定是个趋势，它激起越来越多的人对其的研究与探索。http://weibo.tui18.com/201204/1226109.html

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最近新浪在新浪广告的官方微博上大张旗鼓的宣布了微博广告的上线，新浪官方在微博上是这样写著的；

#社交广告#微博广告从4月起正式售卖，目前已有近百家企业购买进行营销推广。新浪销售策略中心总监@艾勇 表示，社交广告是互联网的下一座金矿。接下来，微博广告还将更加移动化、内容化、实时化、自助化，并将在下半年发布自助广告系统。

一时间，「社交广告」突然变成了一个非常热门的名词，又加上这张官方放出来的图，让大家开始对这个看似陌生的名词感到了好奇，关于社交广告的优势，在[观点]秦巴里人:我看社交广告已有做过探讨。其实上个月月底，腾讯也对外宣布了他们的社交广告平台：广点通，但相信许多人都知道，国外的Facebook在社交广告上早已著墨许久。在来中国之前，小黑我便是台湾地区Facebook广告经销商，今天就且让小黑跟大家稍微比较一下新浪、腾讯、Facebook社交广告的差异究竟在哪里。

Facebook社交广告的重点：Like！

不同于新浪或腾讯微博或其他平台，或是国外Twitter采”Follow(成为粉丝)”的方式，在Facebook上要成为某个品牌或是名人的粉丝的话，是透过”Like”的方式来成为粉丝，台湾常翻做”赞”。而用户可以对许多不同的粉丝专页说”赞”，也可以在个人资料栏中填入许多个人的兴趣，而有些兴趣也会自动的跟所属的粉丝专页建立连结。而在这样的平台运作底下，Facebook就有了一个被称之为”Open Graph“的机制（中文有时候翻为开放图谱或是兴趣图谱，不过个人通常都不翻就是），而这个Open Graph便是Facebook社交广告的最主要精神。

Facebook广告主要分两种，一种是单纯分众分时的首页展示型广告，这种广告用户并不能自助购买，都必须透过各地区经销商进行采购；而另一种则是最常见，也是Facebook目前最主要的广告费收入来源的社交广告。而这社交广告在投放的时候，除了可以依据年龄、性别、地区等基础分众条件来投放之外，最关键的莫过于刚刚提到的，我们可以依据用户”赞”过什么，或是他赞过的粉丝专页是属于什么类型的兴趣来进行投放。

在这样的选择底下，只要我们确实的将我们的目标族群（TA）决定好，把目标族群的兴趣特质决定好，我们会得到比单纯依据年龄、性别、地区等基础分众条件进行投放的广告还要来的有效益。就如我个人操作社交广告，透过社交广告投放募集粉丝的经验，透过广告平均一个粉丝的成本为0.2 RMB，这还不包括透过这些粉丝好友看到他”赞”的粉丝专页，进而也跟进按赞的人数。

新浪跟腾讯的社交广告模式？

我直接先破题好了，目前看到的新浪或腾讯的「社交广告」定义与Facebook不同，或是换句话说，新浪跟腾讯的社交广告用了另一种方式诠释了「社交广告」（Social AD）。老实说，就我既有对Facebook所提出社交广告的认知，我看著新浪放出来的那张图，我始终看不太懂这社交广告的社交在哪里？但是再翻了一下新浪官方给我的报价单，我突然有点开窍了。

在前面有说过，Facebook的社交广告其实是依据”兴趣“来达到广告精准的目的，我们都知道，社群是依据用户的共同兴趣及目的而构成的，所以”社交广告”就应该是要建立在用户的”兴趣”基础上来进行投放的。而新浪跟腾讯的作法，是依据用户搜寻的关键字、使用的应用、浏览中的活动或投票等，来找到找出用户的兴趣。这样的找寻当然也是一种找出用户兴趣的方式，但是基本上来説，这只是另一种形式的”分众广告”，因为在新浪的报价单上，我们暂时看不到有任何，可以依据不同活动页面进行广告的投放，也就是说：目前来説，新浪微博上的广告暂时还不是真正的社交广告。

而且，目前微博广告上的计价方式超过八成还是过去的CPD（部分CPM），跟一般以日计价的展示型广告并没有差异，不像Facebook的社交广告是依据CPC或是CPM来计价的，这只是一个放在社群中的广告，而并不是一个真正可以依据兴趣进行投放的”社交广告”。当然，我个人会把目光放在新浪微博下半年发布自助广告系统，希望新浪届时能够提供真正有效的社交广告，这样才能把社交广告的效益真正放大化。

本文来自@SocialBeta作者集客式營銷-邱煜庭

本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/compare-sina-tencent-facebook-social-ads-2012.html

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如果你的企业微博拥有1000万粉丝，那么欢呼吧，这等于拥有了一家卫视台!

面对拥有3亿以上用户的传播和互动平台，越来越多的企业已经投身其中。微博在成为用户的分享工具和平台的同时，也为企业创造了无限商机。如今，我们看到，微博营销链正在形成：有数据显示，在过去一年多的时间里，已经有超过13万家的企业，开通了官方微博，与他们的用户沟通交流。而且，在这其中，有 41%的中国500强企业，29%的世界500强。

一部分企业通过微博这个平台，成功地把推销变成真正的营销。他们通过微博与用户建立关系，让用户能够通过微博了解企业，并与之进行互动。在这种建立关系的基础上，再通过用户与用户之间的口碑传播增强用户对企业的信任，进而产生实际消费。

与已经尝到微博“美味”的企业不同，另一群手中攥着微博入场券的企业则困惑不已：我的企业微博为啥火不起来?如何把微博变成“摇钱树”?如何拉近消费者与企业之间的距离?如何获得更多商机，制造潜在的销售机遇?

不过，必须承认，现在对于企业而言，微博代表的不再是一个账号那么简单，更意味着一个全新的营销方式，转型之初，步步为营。

微博这道菜企业必须尝

有人说，微博140字的限制使得品牌难以启动一个详细而精彩的营销策略。然而，一个又一个微博营销的成功案例，又无法掩盖这140字背后蕴藏的无限商机。

每天，微博上都会发生既真实又神奇的小故事，比如武汉热干面大叔，比如“鱼香ROSE”……

在微博上，企业和粉丝之间就是有这样的关联性，它像一根纽带，用户可以直接跟公司进行互动交流，用户之间还会互相传播，如果口碑好的话还可以互相传递，从而获得潜在的销售机会，会给企业带来新的机遇和商机。

“新的传播是什么?美国是用卫星去定位本·拉丹的住宅才抓住他的。”在4月27日结束的“2012微博营销大会”上，NTA创新传播机构创始人申音说道：“过去，媒体是高傲的灯塔，而今天的传播则是精准的打击、定向的传播。直接找到和目标受众关系最亲密的媒体和意见领袖，借助他们的影响力进行传播，这一定是准确高效的。”在他看来，微博恰是迄今为止最能展现自媒体魅力的媒介通路。

“谷歌和百度让每一个中小企业做得起广告，微博让每一个中小企业能建立品牌。”在古代的时候，商家是通过某个秘方或手艺，或者是口碑传播。而大众传播时代的商业营销则意味着，只有具备雄厚资本力量的企业才有金钱去聘用非常专业的公司，去买大量的广告位和黄金时段，去进行强迫性的信息传播来掌控整个信息传播。但是在微博时代，草根与明星同样机会、小企业与大企业同样机会。

每一个企业都在说“我爱微博”，那么大家到底为什么那么爱它?对此，奥美互动社会营销总监陈希表示，微博对于企业来说，首先体现出来的就是品牌价值的提升。“企业开了一个微博的账号，也就是在微博上打开了一个品牌。”

在广告营销圈有句俗语：品牌商往往知道自己有一半广告费浪费了，但却不知道是哪一半。从前，营销的成本是相对比较高的，想要让客户知道自己的品牌，知道品牌的历史，必须通过大范围的广告宣传，或者花钱请明星代言来实现。“但是现在我们会发现在微博这个平台上，我们有机会告诉消费者各种关于我们品牌的故事，而微博上懂你品牌的草根达人，更是有效口碑传播的品牌大使，这可以让品牌忠诚度有所提升。”

此外，陈希还提到了一个往往被企业忽视的营销力量——员工。作为企业螺丝钉的员工，微博就像一把起子，用对了劲就能增强企业凝聚力，提高工作积极性。 “我们做西门子，当你看到你自己的品牌在互联网上被很多人去抨击的时候，我会相信你员工的同心力和责任感是会被激发出来的，这时候员工就成了品牌大使。”

微博味虽美吃法有讲究

微博营销有两句话广为企业所知——用微博能做什么?关键是你想做什么。微博营销能做什么?关键是看你怎么做。

对企业来讲，现在已经不是要不要用微博的问题了，关键是要行动。不过，万事开头难，中海互动CEO艾颂坦言他一开企业微博就碰上了想不通的问题：“几乎所有的广告主都会追求转发数量、评论数量，追求一条微博能火多久，追求粉丝有多少。”这个问题，困扰的可不止是艾颂一个人。

对于企业来说，卖了很多产品，现在终于有机会时刻徘徊在用户周围，这确实是个强大的诱惑。

不过，《广告主》杂志主编刘再兴在接受《网络导报》记者采访时就清醒地指出：“体育娱乐明星、学术明星、企业家等拥有百万级别以上的粉丝或许不是难事，企业的粉丝若是百万级的，首先就值得质疑。其一，有多少是花钱从专业生产‘粉丝’的营销策划机构买来的僵尸粉?其二，有多少粉丝是活跃用户，每天都在更新微博?其三，有多少粉丝是企业产品的目标消费群体，而非参加企业微博官方活动、为了获得礼品而增加的无多大营销价值的粉丝?”

刘再兴认为，企业毕竟不是有血有肉的人，它是一个以盈利为目标的商业组织，人与企业的互动不如人与人之间的互动频繁、感性。他认为，若企业拥有百万级别以上活跃的、有营销价值的粉丝，那么这家企业的微博营销就相当成功了。

随着粉丝不断增多，如何更好地管理和利用他们?粉丝里面有潜在的客户，他们会支持你，或者会关注你，这个时候我们要怎么管理他们?“要建立有效、平等、持续的客户沟通机制。”新浪业务规划与拓展总经理范亮一语中的。而何谓有效?“简单来说就是，说了以后你要听，你要回复，不要碰到问题就不理他。”

用户、关系、信息三方合力  建立微博营销生态体系

日前，一份名为“2012年Q2新浪微博报价单”的文件在新浪微博上被曝光，报价单上列出了新浪微博各项广告业务的收费明细。作为平台运营商，在本次微博营销大会上，新浪还首次向外界阐述了以“微博广告”为核心的微博营销战略。

得知新浪微博将加速商业运营之后，业界对其商业化模式的讨论不断。有人说，它将模仿Facebook的广告运营模式，建立开放平台;有人说，它将通过社会化电商模式，或许能创造更多盈利;还有人说，它将运用其强大的数据内容，进行精准营销;更有人说，铺天盖地都是广告的微博即将诞生……

刘再兴倒不担心从此微博会铺天盖地都是广告，“不管新浪是否对微博进行商业化运营，何时进行商业化运营，有眼球效应的地方就会有广告。微博，作为社会化媒体更是如此。一个社会没有广告不正常，广告太多也不正常。关键是要有个合适的度。这个度就是尽量不影响用户体验。”

在他看来，新浪作为一家上市公司，对微博进行商业化运营是可以理解的。他也相信其作为一家网络门户，在平衡商业利益与用户利益之间拥有成熟的经验与办法。“微博是自媒体，最大的特点之一是有自我纠偏的机制，微博用户对此都深有体会。比如说，如果有人在微博上散布谣言，总会有了解真相的人站出来说出真相，它会自我纠偏。”

本来，企业开微博大多数都是奔着商业利益去的。只是要吸引网民，获得他们的关注、转发，刺激他们的消费行为，企业需要精致地包裹其商业利益，根据自身的品牌定位，结合网民的需求，生产能获得他们关注、转发、评论的内容，获得他们的好感、信任，有了好感与信任，与粉丝做生意就水到渠成了。

当然，我们不可否认，微博之所以会有今天，很多时候是因为它是一个开放的体系。开放，为微博平台带来价值提升。微博的广告商业化和用户体验将是很长时间需要去平衡的关系，“微社会”亟待构建一个可持续发展的微博营销生态体系：用户、关系、信息。

新浪全国销售总经理李想就曾表示，微博精准营销的实现需要微博平台生态系统的不断长大，而在商业信誉体系构建上新浪微博还将借鉴淘宝。目前来看，淘宝构建的平台，已经建立起了一个相对完善的生态系统。围绕着淘宝，出现了很多细分行业的服务，比如快递公司，甚至专门的门店装修公司、网拍模特公司。或许我们应多学学淘宝，让用户、商家、平台共同努力去建设一个微博营销生态体系，让“微社会”茁壮成长，让微博营销这道菜更加色香味美。

来源:网络导报 作者:朱怡

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2、买大量粉丝的：为了接转发广告的任务赚钱。

除了买卖僵尸粉以外，目前市面上还流行微博交易的有：

1、针对单个帖子的大批量转帖和回复（有外挂机器执行此操作）；

2、买卖微博认证；

3、微博转发。高粉丝的微博博主通过转发广告贴盈利。一般10万粉丝的可以获得200-500不等的转发报酬。这都属于微博营销。

目前只限于新浪和腾讯的微博存在这样的交易。另外，其实在人人和开心网上，很多粉丝多的人也都是在靠发广告赚钱，包括一些粉丝多的博客主 也一样在博文里挂广告。 

尼诺Nero

经验和现实已经证明，粉丝数和微博互动热度没有必然联系，举个极为难听的例子，我的微博在搜狐有一万多粉丝（搜狐官方推荐），在新浪目前有600多粉丝（其中70%是V用户，都是自己一个一个积累起来的），在腾讯有2000多粉丝，无推荐，开的晚，起步晚。

同样一条有新闻性，带图的微博，在新浪平均能做到5次以上的转发，运气好的话，比如前段时间发了一个格拉苏蒂全钻表的，转发达到数十次。腾讯能做到平均3-4次转发。搜狐杯具几乎一次都没有。

从用户话语权重来看，新浪最高，转我微博的一般都是加V用户，大部分还是圈内圈外的朋友，从圈子角度来看，新浪的氛围最好。

腾讯方面转发的基本都是草根，热情很高，但转发居多，评论较少。

搜狐么，打酱油的，不说也罢

李楠

若能把僵尸粉这个事物不拟人化，应该会得出另一番结论，比如将之视为一种填充物资，类似挺美内衣的那种，他的功能很简单，雕塑身材，使你更迷人，为何迷人呢？因为同样的微博，同样的时间段，出同样的内容，自然会以最直观的粉丝数作为一种衡量标准，我们其实很明白，粉丝不管有多少，真正可以互动的也就2000粉丝。这还必须是100%互粉，大部分超百万的，几乎都采取屏蔽互粉用户以外的任何人，私信也不开，问了也不回答的半僵尸状态，所以一个会营销的高手从来都是水无常形，不靠话题靠长尾效应，从几十万人里逐渐把客户淘出来，而不是请下来，

如何淘？当然就要有内容！时间！以及足够吸引别人的第一眼缘，所谓第一眼缘，恰恰是功利性的，他看你是否漂亮，是否有气质，是否能抵得上话，还有很关键的一点，多少人和我一样关注他，这时候僵尸粉的出场就合情合理，但不以夸大，应按照1：5的速度循序灌入，尤其是灌入时间要恰好，比如刚发贴的50分内比较合适。

一旦到3000之后就可以收获了，同样的内容，绝对是派在前边的越聚越多，黏度效应明显，所以此微博永远领先与别的类型的微博，现在我们能否平心静气的把僵尸粉的性质不以人性衡量，将之概括出一个轮廓了？

它应是＂催化剂＂，这个催化剂看你咋用，若是催化什么面子，那是小用，若是用于竞争，在商业环境中应视为逆向迎合，虽有道德方面的质疑或者原罪，但往往成功取决于一点点的优势，在如今粉丝满天的中国来说，尤显重要，既不能封之，当用之，并用于正途，取巧不投机，这样的用是有积极意义的！所以我比较反对任何一种片面的对现象的定义，要看其内勿要看其表，表面装B的必有所图，只有心理装B的才是徒有其表的僵尸而已！

陈诞林

来源 http://www.zhihu.com/question/19560625

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